Ga hiervoor naar onze contactgegevens
Wij communiceren met onze gasten in het Nederlands, Engels, Duits, Spaans en Frans.
De algemene voorwaarden vindt u hier : Algemene Voorwaarden
Bij de villa selecteert u eerst een gewenste verblijfsperiode, de all-in huurprijs verschijnt dan direct over de kalender. Via de button ” boek nu ” gaat u door naar het reserveringsgedeelte. Hier vult u het aantal personen en de eventueel extra gewenste services in. Een stap verder komt u bij het formulier voor uw persoonlijke gegevens. U klikt vervolgens op ” reservering plaatsen ” en de reserveringsaanvraag wordt verzonden. Lees meer
In de kalender selecteert u een aankomst & vertrekdatum. De website toont u dan de beschikbare vakantievilla´s.
Let op: aankomstdatum kan op zaterdag of zondag zijn, dit verschilt per villa. Zoek dus op beide dagen!
Uiteraard! We kunnen de villa even voor u in optie zetten dat u de zekerheid heeft dat de villa niet aan iemand anders wordt verhuurd.
Neem hiervoor direct contact met ons op en laat ons weten om welke villa & periode het gaat.
Onze villa´s worden in het hoogseizoen altijd per week verhuurd. (7 nachten), de minimale huurperiode is 1 week.
We bieden wel arrangementen aan voor afwijkende periodes, deze staan duidelijk bij iedere villa vermeld. In het voor- en naseizoen zijn afwijkende huurperiodes ook mogelijk.
Wilt u bijvoorbeeld 10 of 12 dagen huren? Neem dan zeker even contact met ons op.
Ja, u kunt het aantal personen later aan ons doorgeven. (tot 1 week voor aankomst)
Selecteer eerst een aankomst – en vertrekdatum in de kalender naast de villa. De totale all-huurprijs wordt dan direct getoond.
Er zijn géén verborgen of bijkomende kosten. De huurprijs die op de website wordt getoond is altijd een all-in prijs. Zaken als schoonmaak, linnengoed en reserveringskosten zijn inbegrepen. Lees meer
Ja, kosten voor gas, water en elektriciteit zijn inbegrepen. (m.u.v. stookkosten in de winter)
De totale huursom bestaat uit de huurprijs, de schoonmaak, het linnengoed en de reserveringskosten.
Bij het aangeven van het aantal personen dient u baby´s (tot 2 jaar) apart te selecteren, deze tellen dan bovenop het reisgezelschap. Het kan wel zijn dat bovenop het maximaal aantal personen nog 1 of 2 baby´s zijn toegestaan. Dit staan dan duidelijk in het formulier vermeld.
Let op: voor baby´s wordt geen linnengoed vertrekt, en is dus geen bed klaargemaakt. U kunt desgewenst een campingbedje en/of kinderstoel bijboeken. Lees meer
Direct nadat u geboekt heeft ontvangt u van ons een e-mail met de ontvangstbevestiging van de boeking. De reservering is dan gelukt en in behandeling.
Na ontvangst van uw reserveringsaanvraag controleren we de gegevens en verwerken we uw reservering in onze administratie. Indien alles in orde bevestigen we uw reservering met een reserveringsovereenkomst, welke we direct daarna naar u toe sturen (per e-mail). Uw reservering is nu goedgekeurd.
U ontvangt van ons een reserveringsovereenkomst, deze wordt direct nadat uw reservering is goedgekeurd aan u verstuurd. U kunt deze als uw huurovereenkomst beschouwen.
De adresgegevens van de gehuurde vakantievilla staan in de reserveringsovereenkomst welke we u na goedkeuring van uw reservering toesturen.
Eenvoudige zaken kunt u per mail aan ons doorgeven, we passen de boeking dan kosteloos aan. Indien u de verblijfsperiode wilt aanpassen of van accommodatie wilt veranderen, kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.
Neem contact met ons op zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken.
Voor beschikbare periodes waar de prijs voor is ingevoerd kunt u boeken. Wilt u alvast informatie voor een volgend seizoen?
Neem dan contact met ons op.
De meeste van onze villa´s voldoen aan de eisen voor permanente bewoning, en kunnen in het naseizoen voor langere periode gehuurd worden. Lees meer
Lees alle informatie hier : vakantie met huisdier
Let op: neemt u een huisdier mee? Vergeet dit dan niet aan te geven bij boeking.
De 1e aanbetaling is ca. 35% van de all-in huurprijs (betaling binnen 7 dagen na reservering)
De 2e aanbetaling is ca. 35% van de all-in huurprijs. (betaling uiterlijk 8 weken voor aankomst)
De 3e aanbetaling is ca. 30% van de all-in- huurprijs. (betaling aankomst)
Let op: Indien u binnen 8 weken voor aankomst boekt betaalt de 1e en 2e aanbetaling tegelijk, de 3e betaling is pas bij aankomst.
De exacte bedragen, betaaldata en bankgegevens staan op uw reserveringsovereenkomst.
Komt dit niet uit? Neem contact met ons op.
Komt de eerste en/of tweede termijn u niet goed uit? We stellen ons flexibel op en kunnen in overleg een extra betaaltermijn met u afspreken. Neem hiervoor contact met ons op.
De aanbetalingen gaan per bankoverschrijving.
De betalingen bij aankomst kunnen in contanten of per pin.
Ja dat is mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op.
Nee, u betaalt de eerste en tweede termijn altijd per bank.
De laatste termijn en de waarborgsom kunt u wel bij aankomst voldoen.
Onze bankgegevens staan vermeld in de reserveringsovereenkomst, welke u direct na goedkeuring van de boeking ontvangt.
Nadat wij uw betaling ontvangen sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail.
Na reservering dient u binnen 7 dagen de aanbetaling te voldoen.
Lukt dit niet? Neem dan direct contact met ons op.
Het kan zijn dat uw betaling nog niet zichtbaar was tijdens het versturen van de aanmaning. U kunt de aanmaning dan als niet verzonden beschouwen.
Wij controleren ontvangen betalingen altijd, dus in dit geval storten wij het teveel betaalde bedrag terug. Tip: Vermeld uw boekingsnummer als betaalomschrijving.
De laatste termijn betaalt u bij aankomst. Dit kan per pin of in contanten.
Let op: De waarborgsom kan enkel per pin betaald worden.
De hoogte van de waarborgsom is afhankelijk van de villa, maar in de regel is deze 500 euro. Tijdens het reserveren staat het bedrag vermeld. De betaling van waarborgsom is altijd pas bij aankomst, en deze kan enkel per pin te worden voldaan. (debit of credit)
Na uw vertrek wordt de villa gecontroleerd, indien alles in orde wordt de waarborgsom snel terugbetaald. (uiterlijk binnen 14 dagen na uw vertrek)
Wij overhandigen de sleutels persoonlijk.
Op de dag van aankomst wordt u verwacht op ons kantoor of direct bij de gehuurde vakantievilla. ( exacte locatie staat op de reserveringsovereenkomst)
Inchecken : 16:00-20:00 uur
Uitchecken: vóór 10:00 uur.
Neem contact met ons op voor afwijkende aankomsttijden.
Ja, dit is soms mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op
Als u vooraf al weet dat u later aankomt laat ons dit tijdig weten, we kunnen er dan rekening mee houden. Bij onvoorziene vertraging: neem direct contact met ons op!
U kunt vooraf een babybedje en/of kinderstoel bijboeken. Bij aankomst staat dit in de villa voor u klaar. Lees meer
Bedlinnen: onderlaken, dekbedovertrek en kussensloop.
Badlinnen: grote & kleine handdoek, gastendoekje, badmat. (eerste toiletpapier ook aanwezig)
Keukenlinnen: theedoeken en keukenhanddoek.
Blijft u langer dan 1 week? Wij verschonen het linnengoed wekelijks, zonder extra kosten!
Ja in al onze villa´s is een wasmachine aanwezig.
Bij aankomst treft u een schone villa aan, na vertrek maken wij de villa weer schoon voor de volgende gast. Blijft u langer dan 1 week? Wij maken wekelijks schoon, zonder extra kosten!
Strandhanddoeken horen niet tot ons standaard linnenpakket. U kunt deze wel apart bijboeken, ze liggen dan bij aankomst voor u klaar. Lees meer
Uiteraard! Overnachten van het bezoek is enkel op aanvraag toegestaan, en het kan zijn dat er dan extra kosten worden gerekend.
Ja dat is eventueel mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op.
Degene die schade veroorzaakt is verantwoordelijk voor de schade. Lees onze algemene voorwaarden.
Wij zijn uw directe aanspreekpunt op vakantie, we zijn ter plaatse gevestigd.
In geval van nood zijn we 24/7 bereikbaar.
Jazeker! Lees meer
De vliegreis naar de Costa Brava duurt maximaal 2 uur. Lees meer
Op ca. 45 minuten van onze villa´s ligt het vliegveld van Girona. Maar ook de luchthaven van Barcelona of Perpignan ligt in de buurt. Lees meer
Wij raden eigen vervoer sterk aan! De villa´s zijn centraal gelegen maar niet alles is op loopafstand, een auto is dan erg handig. Lees meer
Nee BONVIDA verhuurt geen auto´s.
U kunt gemakkelijk een auto online reserveren , deze staat dan klaar op het vliegveld. Lees meer
Ja, er zijn goede busverbindingen en op korte afstand bevindt zich een treinstation. Bij iedere villa staat de afstand tot bijvoorbeeld het trein- en busstation vermeld.
Bent u door omstandigheden genoodzaakt uw boeking te annuleren? Neem dan direct telefonisch of per e-mail contact met ons op.
Aan een annulering zijn kosten verbonden. Aanbetaalde bedragen worden nooit gerestitueerd. Als u een annuleringsverzekering hebt afgesloten worden deze kosten gedekt door de verzekering.
Verplicht bent u het niet, maar wij raden u sterk aan om zowel een annuleringsverzekering als een geldige WA aansprakelijkheid en reisverzekering af te sluiten. Ook als u kort van te voren boekt. U dient via uw eigen verzekeringsagent een verzekering af te sluiten.
