Covid 19 Infos und unsere Richtlinien

Sicher im Urlaub nach Spanien

Die weltweite Covid-19-Pandemie macht viele Menschen unsicher, ob sie einen Urlaub buchen sollen. Regulatorische Änderungen für internationale Reisen sind noch in Kraft und wir verstehen, dass es Fragen gibt. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, informieren wir Sie über unsere Richtlinien bezüglich Buchungen, Stornierungen, spanischen Sicherheitsmaßnahmen und Bonvida-Ferienvillen in Corona-Zeit.


Buchungen & Stornierungen

Wenn Sie eine unserer Ferienvillen buchen, zahlen Sie nie alles im Voraus. Dies ist auch überhaupt nicht notwendig. Die Zahlung ist in drei mehr oder weniger gleiche Raten unterteilt, wobei die letzte Rate am Tag der Ankunft in Spanien zu zahlen ist. Lesen Sie mehr über Reservierung und Zahlung

In diesen außergewöhnlichen Zeiten können wir Ihnen gerne versichern, dass Sie in einer Situation höherer Gewalt Ihre Einzahlung (en) nicht verlieren werden. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Feiertag auf einen anderen gewünschten Termin zu verschieben. Wir sind so flexibel wie möglich, damit Sie immer das Recht auf Ihre gebuchte Ferienvilla behalten.

Was ist eine Situation höherer Gewalt?
Diese Situation tritt auf, wenn wir Ihre gebuchte Ferienvilla aufgrund der von der spanischen Regierung / den spanischen Behörden auferlegten Einschränkungen nicht an Sie liefern können. Umgekehrt kann Ihr Heimatland Reisen nach Spanien verbieten. Beachten Sie, dass die Quarantäne nach Ihrem Aufenthalt und die Anforderung eines Corona-Tests keine Verlagerung des Urlaubs rechtfertigen.

Es können also zwei Situationen auftreten:

  1. Wir können und / oder können Sie aufgrund der von der spanischen Regierung auferlegten Beschränkungen möglicherweise nicht empfangen. In Absprache verschieben wir Ihren Urlaub auf einen neuen Termin.
  2. Sie beschließen, die Buchung selbst zu stornieren, obwohl die spanische Regierung / die spanischen Behörden zu diesem Zeitpunkt keine Einschränkungen auferlegt haben. In diesem Fall gelten unsere Stornierungsbedingungen. Sehen Sie sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an

Zusammenfassend: Sie buchen eine schöne Ferienvilla ohne das Risiko, Ihre Anzahlung zu verlieren. Gut eingerichtet!

Tipp:
Aktuelle Reiseinformationen aus der Europäischen Union finden Sie auf dieser Website oder in den Reisehinweisen und Einschränkungen der örtlichen Behörden.


Bonvida Villen an der Costa Brava

Unsere Villen befinden sich an der Costa Brava im Norden Spaniens und sind mit dem Auto leicht zu erreichen. Die Entfernung von Deutschland beträgt ca. 1450 km. Sie sind also nicht auf das Flugzeug angewiesen, was Ihnen Sicherheit gibt. Während des Urlaubs genießen Sie eine private Unterkunft in perfektem Zustand mit viel Platz und Privatsphäre. Das ist schön, besonders in diesen Zeiten!

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Die Costa Brava kann mit Ihrem eigenen Auto erreicht werden, unabhängig vom Flugzeug.
  • Dünn besiedeltes Gebiet mit viel Bewegungsfreiheit.
  • 100% private Villen ohne gemeinsame oder gemeinsame Bereiche.
  • Privatsphäre & und in angemessener Entfernung von anderen Villen.
  • Private sanitäre Einrichtungen und Kochgelegenheiten.
  • Große Räume mit ausreichender Belüftung und Zugang zu Terrasse und Garten.
  • Schnelles Ein- und Auschecken.
  • Kontaktperson in ihrer eigenen Sprache vor Ort, bei Fragen / Problemen / Notfällen.

Sicherheitsvorkehrungen

Es ist dein Urlaub, aber unser Anliegen. Deshalb setzen wir uns voll und ganz für Ihre Sicherheit ein.

  • Das Ein- und Auschecken ist unter Berücksichtigung der Entfernung von 1,5 Metern schnell.
  • Unser Reinigungsservice garantiert eine 100% desinfizierte Villa.
  • Die Wäsche wird professionell gereinigt und geliefert und geschlossen geliefert.
  • Für das Schwimmbad wurde zusätzliche Wartung gekauft, damit die Wasserqualität optimal ist.
  • Die allgemeine Wartung erfolgt in angemessenem Abstand und ohne direkten Kontakt.
  • Für Fragen und / oder Probleme stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung. (und SMS-WhatsApp)
  • Im Notfall haben wir unsere eigene SOS-Nummer, auf die Sie sich rund um die Uhr verlassen können.

Allgemeine Sicherheitsregeln Spanien:

  • In Spanien sind Masken seit Juni 2020 in allen öffentlichen Bereichen obligatorisch. Dies wird in diesen Zeiten als angenehm empfunden und dient Ihrer eigenen Sicherheit.
  • Catering-Betriebe sind geöffnet, haben jedoch eine geringere Belegung, so dass die Entfernung garantiert werden kann.
  • Die Strände sind offen und zugänglich, aber zwischen den Badenden besteht ein Mindestabstand von 2 Metern.
  • Museen und alle anderen Touristenattraktionen sind mit maximaler Besucherzahl geöffnet.
  • Sport und Erholung sind überall erlaubt.

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie eine endgültige Aktualisierung der dann geltenden Regeln, damit Sie gut vorbereitet sind.

Tipp:
In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, sich über die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation (WHO) auf dem Laufenden zu halten und diese zu befolgen.


Schließlich:

Wir sind uns bewusst, dass ein Urlaub im Ausland unter normalen Umständen bereits aufregend ist und dass dies für viele besonders aufregend geworden ist. Mit natürlich der notwendigen Unsicherheit. Deshalb freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ständig vor Ort sind, um Ihnen zu helfen, Ihnen den Weg zu zeigen oder Ihnen einfach Ruhe zu geben. Auf diese Weise steht nichts im Wege, um Ihren wohlverdienten Urlaub in vollen Zügen zu genießen.

Gibt es Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns per Live-Chat, per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter der Nummer +34 607 45 00 04.

Im Namen des gesamten Bonvida-Teams: Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Sonnige Grüße,
Jeannette Fiévez

Letzte Aktualisierung: 16. Februar 2021

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