Covid-19 informatie & beleid

Veilig op vakantie naar Spanje

Door de wereldwijde Covid-19 pandemie zijn veel mensen onzeker om een vakantie te boeken. Er zijn nog steeds wijzigingen in de regelgeving voor internationaal reizen van kracht en we begrijpen goed dat er vragen zijn. We helpen je graag!

Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn informeren we over ons beleid omtrent boekingen, annuleringen, Spaanse veiligheidsmaatregelen en de Bonvida vakantievilla´s in Corona tijd.


Boekingen & Annuleringen

Als je één van onze vakantievilla´s boekt, betaal je nooit alles vooraf. Dit is helemaal niet nodig. De betaling is in drie, min of meer gelijke, termijnen verdeeld, waarbij de laatste termijn pas op de dag van aankomst in Spanje betaald dient te worden. Lees meer over reserveren en betalen

In deze uitzonderlijke tijden kunnen we je gelukkig verzekeren dat je in een overmachtsituatie de aanbetaling(en) niet kwijt raakt. We gaan in dit geval samen in overleg om de vakantie te verplaatsen naar een andere gewenste datum. We stellen ons zo flexibel mogelijk op, zo blijf je altijd recht houden op je geboekte vakantievilla.

Wat is een overmachtsituatie?
Deze situatie ontstaat als wij jouw geboekte vakantievilla niet aan je kunnen leveren wegens geldende beperkingen  die zijn opgelegd door de Spaanse overheid / autoriteiten. Andersom kan gelden dat je thuisland reizen naar Spanje verbiedt. Houd er wel rekening mee dat quarantaine na je verblijf en de eis van een Corona test verplaatsing van de vakantie niet rechtvaardigen.

Er kunnen dus twee situaties ontstaan:

  1. Wij mogen en/of kunnen je niet ontvangen wegens geldende beperkingen die de overheid in Spanje heeft opgelegd. In overleg verplaatsen we de vakantie naar een nieuwe datum.
  2. Je besluit zelf de boeking te annuleren, ondanks er op dat moment geen beperkingen vanuit de Spaanse overheid / autoriteiten zijn opgelegd. In dit geval gelden onze annuleringsvoorwaarden. Bekijk onze algemene voorwaarden

Samenvattend: je boekt een mooie vakantievilla zonder risico om je aanbetaling kwijt te raken.
Goed geregeld!

Tip:
Raadpleeg voor recente reisinformatie de website van de Europese Unie of de reisadviezen en beperkingen van lokale autoriteiten.


Bonvida Villa´s aan de Costa Brava

Onze villa´s  liggen aan de Costa Brava, in het noorden van Spanje, en zijn met eigen auto prima te bereiken. De afstand vanuit Nederland & België bedraagt ca. 1450 km. Je bent dus niet afhankelijk van het vliegtuig, en dat geeft rust. Tijdens de vakantie geniet je van een privé accommodatie, in perfecte staat van onderhoud met volop ruimte en privacy. Dat is fijn, vooral in deze tijden!

De voordelen op een rijtje:

  • De Costa Brava is met eigen auto bereikbaar, niet afhankelijk van het vliegtuig.
  • Dunbevolkt gebied met veel bewegingsvrijheid.
  • 100% privé villa´s, zonder gemeenschappelijke of gedeelde ruimtes.
  • Privacy & en op gepaste afstand tot andere villa´s.
  • Privé sanitair en kookgelegenheid.
  • Grote ruimtes met voldoende ventilatie en toegang tot terras & tuin.
  • Snelle in en uitcheck procedure.
  • Contactpersoon in eigen taal ter plaatse, in geval van vragen / problemen / nood.

Veiligheidsmaatregelen

Het is jouw vakantie, maar onze zorg. Wij zetten ons daarom volledig in om jouw veiligheid te waarborgen.

  • In- en uitcheck procedure is snel waarbij de 1,5 meter afstand gerespecteerd wordt.
  • Onze schoonmaakservice garandeert een 100% gedesinfecteerde villa.
  • Het linnengoed wordt professioneel gereinigd en afgesloten af-en aangeleverd.
  • Er is extra onderhoud ingekocht voor het zwembad zodat de waterkwaliteit optimaal is.
  • Algemeen onderhoud is op gepaste afstand en zonder direct contact.
  • Bij vragen en/of problemen zijn we voortdurend telefonisch bereikbaar. (en SMS-Whatsapp)
  • In geval van nood hebben we ons eigen SOS nummer, je kunt 24/7 op ons rekenen.

Algemene veiligheidsregels Spanje:

  • In Spanje geldt sinds juni 2020 een mondkapjes plicht in alle openbare ruimtes. Dit wordt in deze tijden als prettig ervaren en dient voor je eigen veiligheid.
  • Horecagelegenheden zijn geopend maar hebben een lagere bezetting waardoor de afstand kan worden gewaarborgd.
  • Stranden zijn open en toegankelijk, maar er bestaat tussen de badgasten een minimale afstand van 2 meter.
  • Musea en alle andere toeristische attracties zijn geopend, met een maximaal aantal bezoekers per keer.
  • Sport en recreatie is overal toegestaan.

Bij aankomst ontvang je van ons een laatste update van de dan geldende regels zodat je goed voorbereid bent.

Tip:
We raden je in elk geval aan op de hoogte te blijven van de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) en deze op te volgen.


Tot slot:

Wij beseffen ons goed dat een vakantie naar het buitenland al spannend is onder normale omstandigheden, en dat dit voor velen inmiddels extra spannend is geworden. Met daarbij natuurlijk de nodige onzekerheid. Daarom vinden we het fijn je te kunnen melden dat wij voortdurend in de omgeving aanwezig zijn om je te helpen, de weg te wijzen of gewoon gerust te kunnen stellen. Zo staat niets in de weg om optimaal van je welverdiende vakantie te kunnen genieten.

Zijn er nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de Live Chat, per mail [email protected] of telefonisch onder nummer +34 607 45 00 04.

Namens heel het Bonvida team: we zien enorm uit naar je komst!

Zonnige groet,
Jeannette Fiévez

Laatste update : 16 februari 2021.

BONVIDA Villas